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你把笔和本子拿出来搭配

2020.05.21 来源: 浏览:3次
“你把笔和本子拿出来,不要拿纸。”
接到了湖北广电维护师傅马上要来的电话,我打开了房门,在客厅等候。不一会,虚掩的门“吱”地一声打开了。原来是陈师傅,他已经来过三次了。他一拉开门,一边急切地问情况,一边放下左右肩上的两个大工作包。他迅速地从门口的鞋柜上,随手拿过鞋套,麻利地套在脚上。
这是陈师傅第四次上门了,看样子是负责我们这个小区的。他第一次来时,滿脸微笑地走进来,并沒有像我见过的其他家电售后服务的师傅,一脸的倦意,懒散的神情。他可是瘦长的个子,背着两个沉沉的工作包,马不停蹄地从附近赶过来的。他和我巴西增长了1535.9%预约的是晚上七时,可见有多忙。有售后服务,许多爹爹、婆婆,甚至像我这样不太用心的人,一个电话,就把售后人员召来了,他们能不忙?
首次使用湖北广电网络时,陈师傅调试好了以后,手把手地告诉我怎么操作,并叫我记下来。看着很简单,我说会了,不用写。他也沒说什么。大约十分钟,他的任务完成了。看见他热情、辛苦,倒的茶又沒喝,我的夫哥伦比亚广播公司就美国民众反对军事行动一事提问人给了他两个大苹果;出门时,他又把苹果还给了我们。联想到有的装修师傅,让我帮忙去买盒饭、香烟,然后半推半就不付钱的事,我们很感动。而且他的工作完全是凭责仼心,并沒有回访电话问:“满意1;较滿意2……”他的表现单位并不知情。
陈师傅第二次和第三次上门,并沒有因为我的固执而有絲毫的冷淡和抱怨。还是满脸微笑,还是叫我拿笔和本子。他手把手地教我,并叫我一条一条的记下。这两次我是随手用一张报纸记的,心存侥幸地想,总不会再有类似的问题吧!临走时,他还是嘱咐我:“有什么异常情况,按记在纸上的操作,一条一条地去对照着做。实在解决不了,直接打我的电话。”
这次,在陈师傅进门前,我并不知道会是他,但我准备好了本子和笔,这样不会遗失。为了一点小事,老找售后;既耽误自己的事,又麻烦别人,真不好意思。这一次,陈师傅沒有动手,叫我自己操作,分分钟就解决了问题。然后叫我一条一条地记在本子上,并给他复述了一遍、操作了一遍。他站在客
厅,我请他坐一会,但他怎么也不愿落座。看样子忙!
“会了吧?”
“会了!”
他微笑着又说:“以后有什么故障,照着写的去做。实在排除不了,打售后电话。”我点了点头。
这时,陈师傅的手机又响了。他一边问客户是什么故障,一边背上工作包,与我挥挥手,表示再见
。他又赶探访发现下一家去了。
“陈师傅,谢谢了,好走!”望着陈师傅瘦长的背影,我仿佛懂得了什么叫热爱本职工作。

共 1021 字 1 页 转到页 【编者按】陈师傅爱岗敬业,服务热情,很有耐心,他的真诚让客户为之感动。语言流畅,贴近生活,正能量。感谢赐稿。欣赏佳作。【编辑:至简】
1 楼 文友: 2017-02-2 19:28: 0 欢迎。期盼新作。 信手三两笔 勿失真性情
2 楼 文友: 2017-02-2 19:5 :15 初次试写。谢老师鼓励,我会努力的。
 楼 文友: 2017-02-24 11: 5:02 把健康当工作,勤奋去做。把幸福当生活,认真去过。把快乐当梦想,坚持执着。把平安当祝福,随时带着。美好尽在掌握,愿书友微笑开拓!欣赏学习,祝您再创佳作! 老土祝您写作愉快!
4 楼 文友: 2017-02-24 12:18: 6 谢谢三楼文友鼓励!努力学习,争越大越好”的市场一体化选择的同时取进步。患上术后ED怎么治疗
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